Vanliga frågor om Ersta sjukhus

Söker du vård på Ersta sjukhus behöver du i de flesta fall remiss eftersom vi inte har något akutintagt. Remissen får du från din behandlande läkare på din vårdcentral eller liknande utförare. Även för röntgenundersökning krävs remiss från behandlande läkare. Våra olika kliniker har olika behov av underlag för en remiss. 

Läs mer här: Så blir du patient på Ersta sjukhus. 

Återbud, bokning och ombokning sköts direkt av din mottagning. 

Om du behöver avboka din tid, ber vi dig göra det senast 24 timmar före utsatt tid. För en operation i slutenvården gäller 72 timmar före utsatt tid. Om du uteblir från ditt inbokade besök eller avbokar för sent debiteras du en avgift på 400 kronor.

Vill du ha kontakt med läkare, eller vill ha recept, eller intyg så kontaktar du den läkare eller mottagning du besökt.

Du kan även kontakta växeln om du är osäker på var hos oss din vård har utförts. Telefon till vår växel: 08-714 65 00

Patientavgifterna vid Ersta sjukhus följer de avgifter som fastställts av Region Stockholm. Se information om patientavgifter och högkostnadsskydd på 1177.

För att beställa journalkopior hänvisar vi dig till journalservice på sjukhuset. Du kan läsa mer om journalservice här.

Det går också bra att ringa oss på nr: 08-714 62 35, måndag-torsdag kl 13:00 – 15:00

Du kan också beställa journalkopior via 1177 e-tjänster.

Dina synpunkter som patient eller närstående är viktiga för oss. De ger oss möjlighet att säkra och vidareutveckla god vård och service. När du har synpunkter på vården vill vi gärna veta det, oavsett om du är nöjd eller missnöjd.

I första hand ska du kontakta den vårdenhet där du fått eller får vård. Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du kontakta vår patientvägledare.  

Läs mer om hur du lämnar synpunkter, klagomål och förbättringsförslag på din vård hos oss.

Är du intresserad av att jobba hos oss hittar du mer information och lediga tjänster här: Jobba på Ersta sjukhus.

För studentplaceringar finns mer information att läsa på den här sidan:Studentplacering Ersta sjukhus.

Ersta sjukhus har strikta regler för fotografering och filmning. Ingen patient ska bli fotograferad eller filmad utan sitt skriftliga medgivande.

Sjukhuset är inte att betrakta som allmän plats. Fotografering och filmning får endast ske efter medgivande av verksamhetschef, avdelningschef eller motsvarande.

Även då medgivande har inhämtats får fotografering eller filmning aldrig ske på ett sätt som kan innebära att patientsekretessen riskeras eller att någons personliga integritet kränks.

Ersta sjukhus har ett gästnät för patienter och besökare. Det innebär att alla utan kostnad får tillgång till trådlös internetuppkoppling, wifi, på stora delar av sjukhusområdet.

Koppla upp dig på wifi

Anslut till nätverk: Ersta-Guest.

Inget lösenord behövs, du kopplas upp automatiskt.

På entréplan i sjukhuset från entré Folkungagatan 125 finns Paulinas Kök & Kakeri. Erbjuder frukost, lunch och fika. 

Öppettider: Vardagar kl. 8-18 och helger kl. 9-16.

På Erstagatan 1N ligger Ersta Terrass som serverar lunch och fika,

Öppettider: mån-fredag kl. 10-15 (lunch mellan kl 11-14).