Vanliga frågor om Ersta sjukhus

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får från våra patienter och besökare.

Klicka på pilen för att se svaret>>

Det finns flera sätt att bli patient på Ersta sjukhus. På vissa mottagningar går det att bli patient utan remiss. I andra fall behövs det en remiss från en annan vårdgivare. Du kan även skriva en egenremiss och kontakta oss direkt i Alltid Öppet. Vi arbetar på uppdrag av Region Stockholm men kan också ta emot patienter från andra delar av landet.

Läs mer här: Så blir du patient på Ersta sjukhus

Återbud, bokning och ombokning sköts direkt av din mottagning. 

Om du behöver avboka din tid, ber vi dig göra det senast 24 timmar före utsatt tid. För en operation i slutenvården gäller 72 timmar före utsatt tid. Om du uteblir från ditt inbokade besök eller avbokar för sent debiteras du en avgift på 400 kronor.

Vill du ha kontakt med läkare, eller vill ha recept, eller intyg så kontaktar du den läkare eller mottagning du besökt.

Du kan även kontakta växeln om du är osäker på var hos oss din vård har utförts. Telefon till vår växel: 08-714 65 00

Patientavgifterna vid Ersta sjukhus följer de avgifter som fastställts av Region Stockholm. Se information om patientavgifter och högkostnadsskydd på 1177.

För att beställa journalkopior hänvisar vi dig till journalservice på sjukhuset. Du kan läsa mer om journalservice här.

Det går också bra att ringa oss på nr: 08-714 62 35, måndag-torsdag kl 13:00 – 15:00.

Dina synpunkter som patient eller närstående är viktiga för oss. De ger oss möjlighet att säkra och vidareutveckla god vård och service. När du har synpunkter på vården vill vi gärna veta det, oavsett om du är nöjd eller missnöjd.

I första hand ska du kontakta den vårdenhet där du fått eller får vård. Om du är osäker på vart du ska vända dig kan du kontakta vår patientvägledare.  

Läs mer om hur du lämnar synpunkter, klagomål och förbättringsförslag på din vård hos oss.

Är du intresserad av att jobba hos oss hittar du mer information och lediga tjänster här: Jobba på Ersta sjukhus.

För studentplaceringar finns mer information att läsa på den här sidan:Studentplacering Ersta sjukhus.

Ersta sjukhus har strikta regler för fotografering och filmning. Ingen patient ska bli fotograferad eller filmad utan sitt skriftliga medgivande.

Sjukhuset är inte att betrakta som allmän plats. Fotografering och filmning får endast ske efter medgivande av verksamhetschef, avdelningschef eller motsvarande.

Även då medgivande har inhämtats får fotografering eller filmning aldrig ske på ett sätt som kan innebära att patientsekretessen riskeras eller att någons personliga integritet kränks.

Ersta sjukhus har ett gästnät för patienter och besökare. Det innebär att alla utan kostnad får tillgång till trådlös internetuppkoppling, wifi, på stora delar av sjukhusområdet.

Koppla upp dig på wifi

Anslut till nätverk: Ersta-Guest.

Inget lösenord behövs, du kopplas upp automatiskt.

På entréplan i sjukhuset från entré Folkungagatan 125 finns Paulinas Kök & Kakeri. Erbjuder frukost, lunch och fika. 

Öppettider: Vardagar kl. 8-18 och helger kl. 9-16.

På Erstagatan 1N ligger Ersta Terrass som serverar lunch och fika,

Öppettider: mån-fredag kl. 10-15 (lunch mellan kl 11-14).

Mer om Ersta sjukhus

Ersta sjukhus fasad med utsikt över Sofia kyrka

Idéburen sjukvård

Ersta sjukhus är Sveriges största idéburna sjukhus med en tydlig värdegrund som bygger på att se hela människan. Läs mer om vad idéburen sjukvård innebär här>>

Forskningssjuksköterskor

Patientnära forskning

Ersta sjukhus är en universitetssjukvårdsenhet vilket innebär att sjukhuset arbetar integrerat med de tre uppdragen vård, forskning och utbildning>>

Sjuksköterska på Kirurgi- och anestesikliniken

Vård A till Ö

Ersta sjukhus växer för att kunna växa fler och alla våra mottagningar, från A till Ö, hittar du här>>