Bokning

1. Giltigt avtal om bokning av arrangemang på anläggningen anses träffat den dag Ersta konferens, hotell & terrass mottagit undertecknad bekräftelse från beställaren. Beställaren ansvarar för att person behörig att ingå avtal undertecknar avtalet och återsänder ett exemplar till Ersta konferens, hotell & terrass.

Betalning

2. Full betalning ska erläggas mot faktura som förfaller med 10 dagar. Om det enligt arrangörens bedömning finns skäl att tvivla på beställarens kreditvärdighet så har arrangören rätt att ta ut förskottsbetalning. Vid arrangemang där fysisk person är betalningsansvarig har arrangören rätt till förskottsbetalning utan någon föregående kreditbedömning. Bestridande av fakturan och/eller reklamation ska göras innan fakturans förfallodag. Arrangören förbehåller sig rätten att debitera dröjsmålsränta med gällande referensränta + 8 %.

Avbokning

3. 1. Total avbokning av arrangemang. Beställaren har rätt att 8 veckor före beställd tid utan kostnad avbeställa arrangemanget. Avbeställningar gjorda senare än 8 veckor men tidigare än 4 veckor debiteras 100 % av lokalhyran och 25 % av värdet på beställd förtäring. Avbeställningar gjorda senare än 4 veckor men tidigare än 7 dagar före arrangemanget debiteras 100 % av lokalhyran och 50 % av värdet på beställd förtäring. Vid avbeställning 7 dagar eller senare före arrangemanget debiteras 100 % av lokalhyran, 100 % av beställt förtäring och 100 % av andra eventuella extra beställningar. Med förtäring avses beställd mat och dryck.

3. 2. Ändra antal. Beställaren har rätt till att fram till 5 dagar innan arrangemanget ändra antal kuvert med som mest 10 % jämfört med det antal som är angivet på bekräftelsen. Antal deltagare kan endast ökas efter förfrågan hos arrangören.

3.3. Avbokning av hotellrum. Avbokning av fler än 2 rum avbokas senast 7 dagar före ankomst. Upp till 2 hotellrum kan avbokas fram till dagen före ankomst, före kl 18:00.

4. Om Ersta terrass haft särskilda kostnader i samband med avbokningen eller minskat antal skall beställaren till fullo erlägga dessa.

5. Avbokning eller förändringar av beställt arrangemang skall meddelas Ersta terrass skriftligen.

Ansvar

6. Ersta terrass är gentemot beställaren fullt ansvarig för åtagande enligt avtal.

7. Beställaren är gentemot Ersta terrass ansvarig för fullständig reglering av samtliga kostnader enligt avtal även om dessa slutligen skall betalas av deltagarna var för sig. Beställaren är ansvarig för eventuell skadegörelse som uppkommit på interiör, möbler, lokaler eller fastigheter i samband med arrangemanget.

8. Om kostnader för anskaffning eller tillhandahållande av överenskomna varor och tjänster skulle öka till följd av höjda skatter, devalvering, myndighetsbeslut eller därmed jämförbara omständigheter är Ersta terrass berättigat att ta ut pristillägg som svarar mot kostnadsökning.

9. Strejk, lockout, eldsvåda, inskränkning i leveranser eller andra utomordentliga omständigheter utanför Ersta terrass kontroll berättigar Ersta terrass att häva avtalet utan skyldigheter att utge skadestånd i någon form.