Ersta diakoni har sagt upp hemtjänstavtalet med Österåkers kommun. Anledningen är att ersättningsnivåerna till kommunens hemtjänstutförare under en längre tid varit för låga för att kunna driva en verksamhet med den kvalitet Ersta kan stå för.

Vi kommer att fortsätta att ge våra befintliga kunder den omsorg de är beviljade, precis som vanligt, fram till av avtalet löper ut 1 juni 2025.

Under den här perioden kan vi tyvärr inte välkomna några nya kunder. Vi hänvisar till kommunens biståndshandläggare för hjälp att hitta en annan utförare.

Vi på Ersta hemtjänst hjälper dig i din vardag. Genom hemtjänsten får du det stöd och den omsorg du behöver för att kunna fortsätta att bo kvar hemma. Vi bjuder även regelbundet in våra kunder till trevliga och kostnadsfria aktiviteter.

Våra medarbetare har omfattande erfarenhet av äldreomsorg och är utbildade för att kunna ge dig, utifrån ditt biståndsbeslut från kommunen, den hjälp du behöver. 

Så arbetar vi

När du väljer Ersta hemtjänst får du en kontaktperson som ansvarar för det mesta som rör dig. Din kontaktperson finns till hands för att se till att ditt hem och din vardag blir som du vill ha den. Tillsammans skapar vi en genomförandeplan som ligger till grund för hur och när hjälpen ska utföras.
Upplevelsen av kontinuitet, närhet och trygghet är viktig och vi försöker i möjligaste mån begränsa antalet personer som deltar i din omvårdnad.

Mer än bara omsorg

• Kundaktiviteter. Vi bjuder minst en gång i månanden in till olika aktiviteter för dig som är kund, exempelvis i samband med olika högtider. Ibland spelar vi bingo eller ha musikträffar. Våra aktiviteter är välbesökta och uppskattade och många får nya bekantskaper.
• Aktiviteter i Ersta kyrka. Alla kunder har möjlighet att delta i Ersta kyrkas aktiviteter med gudstjänster och ett fint musikprogram, bland annat kostnadsfria lunchkonserter. Kyrkan erbjuder också stödjande samtal för den som önskar.
• Stöd till dina anhöriga. Ersta erbjuder enskilda samtal, anhöriggrupper samt information, utbildning, aktiviteter och rekreationsvistelser.
  Läs mer om Erstas anhörigstöd >>

För att kunna få hemtjänst behöver du ett biståndsbeslut från din kommun. Du som bor i Österåkers kommun kan få mer information kring hemtjänst via biståndshandläggarna på telefonnummer 08-540 810 00. Du hittar all information om hur du blir kund hos oss via rubriken "Så här väljer du oss" här nedanför.

Välkommen som kund hos oss!